Często spotykasz się z pytaniami o program FIT6, ale masz trudności z przekonaniem rozmówcy do dołączenia? Możliwe, że popełniasz pewne błędy w trakcie rozmów. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc Ci w poprawieniu swoich metod komunikacji i budowaniu relacji z potencjalnymi uczestnikami programu.
Budowanie relacji partnerskiej
Rola mentorów w FIT6 to coś więcej niż zwykła sprzedaż – to budowanie długotrwałych, partnerskich relacji. Jesteś przewodnikiem dla swojego klienta przez cały okres odchudzania, który może trwać kilka miesięcy. Jako pierwsza osoba kontaktowa i pośrednik w programie, to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za zaufanie i zaangażowanie uczestnika. Aby zbudować taką relację, musisz zdobyć zaufanie klienta i utrzymać je do końca wspólnej podróży.
Aktywne słuchanie i zrozumienie
Pierwsze spotkanie z potencjalnym uczestnikiem programu nie powinno ograniczać się tylko do zebrania informacji o jego stanie zdrowia i nawykach żywieniowych. Ważne jest również zrozumienie jego osobistych potrzeb, oczekiwań i doświadczeń. Pozwoli to na lepsze zrozumienie klienta, co jest kluczowe dla efektywnej współpracy i osiągnięcia dobrych wyników.
Unikaj oceniania
Twoi podopieczni mogą mieć różne poglądy, styl życia czy potrzeby. Ważne jest, aby nigdy nie oceniać ich wyborów ani nie narzucać własnych przekonań. Twoim zadaniem jest zachowanie neutralności i zapewnienie równego traktowania wszystkich uczestników. Proponuj różne rozwiązania, ale nigdy nie narzucaj ich.
Okazuj zainteresowanie
Stała opieka i zainteresowanie postępami uczestnika są kluczowe. Utrzymując regularny kontakt, możesz monitorować postępy i odpowiednio reagować na wszelkie niepowodzenia. Twoje wsparcie pomoże uczestnikowi w korygowaniu błędów i utrzymaniu motywacji, co w dłuższej perspektywie przyniesie korzyści zarówno jemu, jak i Tobie jako mentorowi.
Pamiętaj, że jako mentor w programie FIT6, Twoja rola to nie tylko przekazywanie wiedzy, ale przede wszystkim budowanie zaufanej i wspierającej relacji, która pozwoli uczestnikowi na osiągnięcie jego celów zdrowotnych i sylwetkowych.